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Terms and Conditions

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SureWerx is located at: 49 Schooner Street, Coquitlam, BC, V3K 0B3, Canada

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• ▪ The Comments will not be used to solicit or promote business or custom or present commercial activities or unlawful activity.
• ▪ You hereby grant to SureWerx a non-exclusive royalty-free license to use, reproduce, edit and authorize others to use, reproduce and edit any of your Comments in any and all forms, formats or media.

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We may consider and approve in our sole discretion other link requests from the following types of organizations:

• ▪ commonly-known consumer and/or business information sources such as Chambers of Commerce, Associations, AARP and Consumers Union;
• ▪ dot.com community sites;
• ▪ associations or other groups representing charities, including charity giving sites,
• ▪ online distributors;
• ▪ internet portals;
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We will approve link requests from these organizations if we determine that: (a) the link would not reflect unfavourably on us or our accredited businesses (for example, trade associations or other organizations representing inherently suspect types of business, such as work-at-home opportunities, shall not be allowed to link); (b)the organization does not have an unsatisfactory record with us; (c) the benefit to us from the visibility associated with the hyperlink outweighs the absence of SureWerx; and (d) where the link is in the context of general resource information or is otherwise consistent with editorial content in a newsletter or similar product furthering the mission of the organization.

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If you are among the organizations listed in paragraph 2 above and are interested in linking to our website, you must notify us by sending an e-mail to [email protected]. Please include your name, your organization name, contact information (such as a phone number and/or e-mail address) as well as the URL of your site, a list of any URLs from which you intend to link to our Web site, and a list of the URL(s) on our site to which you would like to link. Allow 2-3 weeks for a response.

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Iframes

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Removal of links from our website

If you find any link on our Web site or any linked web site objectionable for any reason, you may contact us about this. We will consider requests to remove links but will have no obligation to do so or to respond directly to you.

Whilst we endeavour to ensure that the information on this website is correct, we do not warrant its completeness or accuracy; nor do we commit to ensuring that the website remains available or that the material on the website is kept up to date.

Disclaimer

To the maximum extent permitted by applicable law, we exclude all representations, warranties and conditions relating to our website and the use of this website (including, without limitation, any warranties implied by law in respect of satisfactory quality, fitness for purpose and/or the use of reasonable care and skill). Nothing in this disclaimer will:

• ▪ limit or exclude our or your liability for death or personal injury resulting from negligence;
• ▪ limit or exclude our or your liability for fraud or fraudulent misrepresentation;
• ▪ limit any of our or your liabilities in any way that is not permitted under applicable law; or
• ▪ exclude any of our or your liabilities that may not be excluded under applicable law.

The limitations and exclusions of liability set out in this Section and elsewhere in this disclaimer: (a) are subject to the preceding paragraph; and (b) govern all liabilities arising under the disclaimer or in relation to the subject matter of this disclaimer, including liabilities arising in contract, in tort(including negligence) and for breach of statutory duty.

To the extent that the website and the information and services on the website are provided free of charge, we will not be liable for any loss or damage of any nature.

May 2017

Section français

Modalités et conditions

Bienvenue chez SureWerx!

Les présentes modalités et conditions définissent les règles et règlements concernant l’utilisation du site Web de SureWerx.

SureWerx est situé au 49 Schooner Street, Coquitlam, C.- B. V3K 0B3

Lorsque vous accédez à notre site Web, nous supposons que vous acceptez l’intégralité de ces modalités et conditions. Ne continuez pas à utiliser le site Web de SureWerx si vous n’acceptez pas l’ensemble des modalités et conditions énoncées sur la présente page.

La terminologie suivante est applicable aux Modalités et conditions, à la Déclaration de confidentialité et la Clause de non-responsabilité ainsi qu’à tous les Contrats quels qu’ils soient : Les termes « client », « vous » et « vôtre(s) » se réfèrent à vous-même, en tant qu'individu accédant à ce siteWeb et acceptant les modalités et conditions de la Société. Les termes « la Société », « nous-mêmes », « nôtre(s) » et « nous » se réfèrent à notre Société. Les termes « partie », « parties » ou « nous » se réfèrent à la fois au client et à nous-mêmes, ou soit au client, soit à nous-mêmes. L’ensembledes termes fait référence à l’offre, l’acceptation et le paiement nécessaire en contrepartie pour apporter notre aide au client de la façon la plus appropriée, que ce soit sous forme de réunions formelles de durée déterminée ou de tout autre moyen aux fins expresses de répondre aux besoins du clientconcernant la fourniture des services/produits proposés par la Société, conformément et dans le respect de la loi en vigueur au Canada. Toute utilisation des termes susmentionnés ou autre mots employés au singulier, au pluriel, en majuscules et /ou au féminin ou masculin doivent être compriscomme étant interchangeables et se référant pas conséquent au même objet.

Témoins

Nous utilisons des témoins. En utilisant le site Web SureWerx, vous consentez à l'utilisation de témoins conformément à la politique de confidentialité de SureWerx.

À l’heure actuelle, la plupart des sites Web interactifs utilisent des témoins nous permettant d'avoir accès aux informations de l’utilisateur à chaque visite. Les témoins sont utilisés dans certaines parties de notre site afin d'en assurer la fonctionnalité et d’en faciliter l’emploi aux personnes qui lesconsultent. Certaines de nos filiales /certains de nos partenaires publicitaires peuvent aussi utiliser des témoins.

Licence

Sauf indication contraire, SureWerx et/ou ses concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle de tous documents relatifs à SureWerx. Tous les droits de propriété intellectuelle sont réservés. Aux fins de votre usage personnel, vous pouvez consulter et/ou imprimer les pages dehttps://surewerx.com/ca, sous réserve des restrictions indiqués dans les présentes modalités et conditions :

Vous ne devez pas :

• ▪ Republier des documents issus de https://surewerx.com/ca
• ▪ Vendre, louer ou concéder la sous-licence de documents issus de https://surewerx.com/ca
• ▪ Reproduire, dupliquer ou copier des documents issus de https://surewerx.com/ca
• ▪ Rediffuser des contenus de SureWerx (à moins que ces contenus n’aient été spécialement conçus pour être rediffusés).

Commentaires de l’utilisateur

Le présent accord débutera à la date de celui-ci.

Ce site Web offre aux utilisateurs la possibilité de publier et d’échanger des opinions, des informations, des documents et des données (« Commentaires ») dans certaines parties. SureWerx ne procède à aucun filtrage, révision, publication ou examen des Commentaires avant qu’ils apparaissant surle site Web et les Commentaires ne reflètent pas les avis ou les opinions de SureWerx, de ses agents ou de ses filiales. Les Commentaires reflètent les avis et opinions de la personne qui les publie. Dans la mesure autorisée par les lois en vigueur, SureWerx ne pourra être tenu responsable desCommentaires ou de toute perte, tout coût, toute dette, tout dommage ou tout dépense résultant et/ou encourus à la suite de l’utilisation et/ou de la publication et /ou de l’apparition des Commentaires sur son site Web.

SureWerx se réserve un droit de regard sur tous les Commentaires et pourra retirer tout Commentaire qui lui paraîtrait, à son entière discrétion, inapproprié, offensif ou enfreignant d’une manière quelconque les présentes Modalités et conditions.

Vous garantissez et déclarez que :- Vous avez le droit de publier des Commentaires sur notre site Web et détenez tous les permis et consentements nécessaires pour ce faire;

• ▪ Les Commentaires ne violent aucun droit de propriété intellectuelle, ce qui inclut ,sans s’y limiter, les droits d’auteurs, les brevets ou les marques de commerce ou tout autre droit exclusif d’une tierce partie, quelle qu’elle soit;
• ▪ Les Commentaires ne comportent aucun contenu diffamatoire, calomnieux, offensif, indécent ou autrement illégal ou constituant une atteinte à la vie privée;
• ▪ Les Commentaires ne seront pas utilisés afin de solliciter ou de promouvoir des propositions d’affaires ou des activités commerciales habituelles ou courantes, ou des activités illégales;
• ▪ Par les présentes, vous concédez à SureWerx, à titre gratuit, et non exclusif, l’autorisation d’utiliser, de reproduire, d’éditer et de permettre à d’autres personnes d’utiliser, de reproduire et d’éditer n’importe lequel de vos Commentaires sous toutes les formes, tous les formats ou tous les supports.

Hyperlien vers notre Contenu

Les organisations suivantes peuvent se connecter à notre site Web sans approbation écrite préalable :- Organismes publics;
• ▪ Moteurs de recherche;
• ▪ Organes d’information;
• ▪ Distributeurs de répertoires en ligne, au moment d’inscrire SureWerx dans leur répertoire, qui peuvent suivre un lien vers notre site Web de la même manière qu’ils accèdent aux sites Web d’autres entreprises via un hyperlien, et;
• ▪ Entreprises agréées à l’échelle du système, à l’exception des organisations sans but lucratif ayant recours à la sollicitation, des centres commerciaux à vocation caritative et des groupes de collecte de fonds pour organismes de bienfaisance, qui ne peuvent pas accéder à notre site Web via unhyperlien.

Ces organisations peuvent accéder via un hyperlien à notre page d’accueil, aux publications ou à d’autres informations du site Web, à condition que le lien : (a) ne soit en aucune façon trompeur; (b) ne suggère pas faussement le parrainage, l’aval ou l’approbation de la partie qui se connecte et deses produits ou services; et (c) correspond au contexte du site d’origine de la partie.

Nous pouvons envisager et approuver, à notre seule discrétion, d’autres demandes de lien de la part des types d’organisations suivants :

• ▪ Sources d’information habituellement reconnues sur les clients et/ou les entreprises, telles que les chambres de commerce, les associations, AARP et l’Union des consommateurs;
• ▪ les sites communautaires point.com;
• ▪ les associations ou autres groupes représentant des organismes de bienfaisance, ce qui inclut les sites de dons caritatifs;
• ▪ les distributeurs en ligne;
• ▪ les portails Internet;
• ▪ les cabinets comptables, les cabinets d’avocats les sociétés de conseil dont les principaux clients sont des entreprises; et
• ▪ les établissements d’enseignement et les associations corporatives.

Nous approuverons les demandes de lien de ces organisations si nous estimons que : (a) le lien ne donnera pas une image défavorable pour nous ou des entreprises agréées par nous (par exemple, les associations corporatives ou autres organisations proposant des types d’activités intrinsèquementsuspects, tels que la possibilité de travailler à domicile, ne seront pas autorisées à établir un lien); (b) l’organisation n’a pas d’antécédents insatisfaisants avec nous; (c) l’avantage que nous retirons de la visibilité associée à l’hyperlien l’emporte sur l’absence de visibilité de SureWerx; et (d) le liens’inscrit dans un contexte où l’information constitue une ressource générale ou est autrement cohérent avec le contenu rédactionnel figurant dans un bulletin d’information ou sur un support similaire promouvant la mission de l’organisation.

Ces organisations peuvent accéder via un lien à notre page d’accueil, aux publications ou à d’autres informations du site Web, à condition que ce lien : (a) ne soit en aucune façon trompeur; (b) ne suggère pas faussement le parrainage, l’aval ou l’approbation de la partie qui se connecte et de sesproduits ou services; et (c) correspond au contexte du site d’origine de la partie.

Si vous faites partie des organisations citées dans le paragraphe 2 ci-dessus, et souhaitez établir un lien vers notre site Web, vous devez nous en avertir en adressant un courriel à [email protected]. Veuillez indiquer votre nom, le nom de votre organisation, ses coordonnées (telles quenuméro de téléphone et/ou adresse courriel), ainsi que l’URL de votre site, une liste des URL à partir desquels vous avez l’intention d’établir un lien vers notre site Web, et une liste des URL de notre site auxquels vous souhaitez accéder. Vous obtiendrez une réponse dans les deux à trois semainessuivantes.

Les organisations approuvées peuvent établir un hyperlien vers notre site Web, comme suit :

En utilisant le nom de notre société; ou

En utilisant le localisateur de ressources uniforme (adresse URL) vers lequel le lien est établi; ou

En utilisant toute autre description de notre site Web ou du document vers lequel elles veulent établir un lien qui a un sens correspondant au contexte et au format du contenu sur le site d’origine de la partie

En l’absence d’un contrat de licence de marque, aucune utilisation du logo de SureWerx ou d’une illustration quelconque ne sera autorisée afin d’établir un lien.

Cadres intégrés (Iframes)

En l’absence d’une approbation préalable et d’une permission expresse par écrit, vous n’êtes pas autorisé(e) à créer des cadres autour de nos pages Web ou à utiliser d’autres techniques altérant d’une quelconque manière la présentation ou l’apparence visuelle de notre site Web.

Responsabilité des contenus

Nous n’assumerons aucune responsabilité ou obligation quant au contenu figurant sur votre site Web. Vous acceptez de nous indemniser et de nous défendre contre toutes réclamations découlant de votre site Web ou s’y rapportant. Aucun lien ne peut apparaître sur une page quelconque de votresite Web ou dans quelque contexte que ce soit s’il comporte des contenus ou documents pouvant être interprétés comme calomnieux, obscènes ou criminels ou s’ils enfreignent ou violent de quelque autre manière les droits d’une tierce partie, quelle qu’elle soit, ou prônent l’infraction ou touteautre violation de ces droits.

Droits réservés

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion et à tout moment, de vous demander de retirer tous les liens, ou tout lien particulier, vers notre site Web. Vous acceptez de retirer immédiatement tous les liens vers notre site Web, à notre demande. Nous nous réservons également le droit demodifier à tout moment les présentes Modalités et conditions et leurs dispositions concernant l’établissement de liens. En continuant à vous connecter à notre site Web, vous acceptez d’être lié(e) par lesdites Modalités et conditions concernant l’établissement de liens et de vous y conformer.

Retrait de liens de notre site Web

Si un lien quelconque ou un site Web quelconque lié à notre propre site Web vous paraît répréhensible, vous pouvez nous contacter à ce sujet. Nous examinerons les demandes de retrait de liens, mais nous n’aurons aucune obligation d’agir dans ce sens ou de vous répondre directement.

Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que l’information figurant sur ce site Web soit correcte, nous ne garantissons ni son exhaustivité ni son exactitude; de même, nous ne nous engageons pas à faire en sorte que le site Web continue à être disponible ou que les documents apparaissant surle site Web soient tenus à jour.

Clause de non-responsabilité

Dans toute la mesure permise par les lois en vigueur, nous nous dégageons de toutes déclarations, garanties et conditions concernant notre site Web et l’utilisation de notre site Web (ce qui inclut, sans s’y limiter, toutes garanties prévues par la loi de qualité suffisante, d’adéquation à un usage et/oud’attention et compétences raisonnables). Rien dans la présente clause de non-responsabilité :

• ▪ ne limitera ou n’exclura notre ou votre responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle à la suite d’une négligence;
• ▪ ne limitera ou n’exclura notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de déclaration frauduleuse;
• ▪ ne limitera ou n’exclura aucune de nos ou de vos responsabilités d’une manière telle qui ne serait pas permise par les lois en vigueur; ou
• ▪ n’exclura aucune de nos ou de vos responsabilités qui ne peuvent être exclues en vertu des lois en vigueur.

Les limitations et exclusions de responsabilité exposées dans cette Section et ailleurs dans la présente clause de non-responsabilité : (a) sont assujetties au paragraphe précédent; et (b) régissent toutes les obligations découlant de la clause de non-responsabilité, ou concernant l’objet de cette clausede non-responsabilité, ce qui inclut les responsabilités liées à un contrat ou un délit civil (y compris la négligence) et à la violation d’une obligation légale.

Dans la mesure ou le site Web et les informations et services y figurant sont fournis à titre gratuit, nous ne saurons être tenus responsables de toute perte ou de tout dommage de quelque nature que ce soit.

May 2017

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Anti-Spam (CASL) Policy

Intent

SureWerx will act in accordance with Canada's Anti-Spam Legislation (CASL) any time our organization:

• ▪ Makes use of commercial electronic messages (or CEMs);
• ▪ Produces or installs computer programs; and
• ▪ Is involved with the alteration of transmission data.

Definitions

Commercial electronic message (CEM): an electronic message that, having regard to the content of the message, the hyperlinks in the message to content on a website or other database, or the contact information contained in the message, it would be reasonable to conclude has as its purpose, or one of its purposes, to encourage participation in a commercial activity, including an electronic message that:

(a) offers to purchase, sell, barter, or lease a product, goods, a service, land, or an interest or right in land;

(b) offers to provide a business, investment, or gaming opportunity;

(c) advertises or promotes anything referred to in paragraph (a) or (b); or

(d) promotes a person, including the public image of a person, as being a person who does anything referred to in any of paragraphs (a) to (c), or who intends to do so.

Electronic address: means an address used in connection with the transmission of an electronic message to:

▪ (a) an electronic mail account;

▪ (b) an instant messaging account;

▪ (c) a telephone account; or

▪ (d) any similar account.

Commercial activity: means any particular transaction, act, or conduct, or any regular course of conduct, that is of a commercial character, whether or not the person who carries it out does so in the expectation of profit, other than any transaction, act, or conduct that is carried out for the purposes of law enforcement, public safety, the protection of Canada, the conduct of international affairs, or the defense of Canada.

Implied consent: means it is reasonable to conclude you have someone's permission to send them a CEM based on prior relationships (existing business relationships or existing non-business relationships).

Express consent: means that someone actively gave you permission to send them a CEM, either orally or in writing.

Existing business relationship: exists only where the recipient of a CEM has:

1. Purchased, leased, or bartered products, goods, services, or land from the sender within two years before a message is sent;

2. Accepted a business opportunity from the sender within two years before a message is sent;

3. Has an existing written contract with the sender about a matter other than in numbers one or two, or such a contract expired in the two years prior to the message; or

4. Made an inquiry or application for products, goods, services, et cetera within six months before the message is sent.

Existing non-business relationships: exist only where the recipient:

1. Made a donation, gift, or volunteered for a registered charity or political party who sends the message;

Guidelines

SureWerx™ understands the goal of the anti-spam legislation in Canada is to deter damaging and misleading forms of spam. In order to achieve the goals of Canada's Anti-Spam Legislation, SureWerx™ will act in compliance with the legislation. SureWerx™ realizes that education and awareness are the keys to ensuring the right steps are taken to combat spam and will make sure that the necessary parties within the organization become aware of CASL and the various rules and regulations that the legislation outlines.

Commercial electronic messages (CEMs)

Commercial electronic messages (including e-mail marketing) will be based on a consumer opt-in approach. SureWerx™ will gain consent to send CEMs prior to sending them, unless we have a pre-existing business relationship with the consumer, in which case, consent is implied. SureWerx™ will ensure the following practices are followed when using electronic messaging for marketing purposes:

• ▪ Determine generally how CASL applies to the company's operations, advertising, IT, and marketing activities particularly.
• ▪ Train necessary members of the organization about CASL and implement policies for compliance.
• ▪ Create a comprehensive list of categories of CEMs sent out by the organization.
• ▪ Create a comprehensive inventory of all current contact lists to determine whether consent is express, implied, or a CASL exception applies. This list should be updated every six months, at least.
• ▪ Create an adequate system that records each instance of express consent obtained. If consent is written, SureWerx™ will record when, why, and the manner in which it was obtained. If consent is oral, SureWerx™ will retain a complete and unedited audio recording, or determine a means of verifying with an independent third party.
• ▪ Establish a procedure for maintaining a list of recipients who gave implied consent. Because implied consent expires at the two-year anniversary of a transaction, SureWerx™ will upgrade implied consent to express consent before this two-year anniversary, as express consent does not have anexpiry date, unless the recipient unsubscribes.
• ▪ Create compliant unsubscribe mechanisms to meet requests.
• ▪ Create standardized templates that CEMs must follow. Each template should include the mandatory identity and contact information, along with a compliant unsubscribe mechanism.
• ▪ Practice due diligence while constantly establishing procedures for monitoring the organization's compliance and responding to violations.

Installation of computer programs

SureWerx™ will comply with Section 8 of CASL, which focuses specifically on the installation of computer programs on another person's computer in the course of commercial activity, and came into force on January 15, 2015.

In order to install or direct the installation of a computer program, SureWerx™ will receive express consent before installation, following all guidelines that apply.

Alteration of transmission data

SureWerx™ will not participate in the unauthorized alteration of transmission data. Unless express consent has been received, no technical measures will ever be used to redirect or deliver a message to a destination other than, or in addition to, the one specified by the sender.

May 2019

Section français

Politique anti-pourriel (LCAP)

Objectif

À tout moment au sein de l’entreprise, SureWerx^MC agira conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), notamment en ce qui concerne :

• ▪ L’envoi de messages électroniques commerciaux ou (MEC) ;
• ▪ La production ou l'installation de programmes informatiques ; et
• ▪ La modification des données de transmission.

Définitions

Message électronique commercial (MEC) : Message électronique qui, eu égard à sa teneur, aux hyperliens menant au contenu d’un site Web ou à une autre base de données ou aux coordonnées figurant dans ce message, permet de conclure raisonnablement que son objectif, ou l’un de ces objectifs,est d’encourager la participation à une activité commerciale, notamment si ledit message électronique :

(a) comporte des offres d’achat, de vente, d’échange ou de location de produits, de biens, de services, de terrains ou d’intérêts ou droits fonciers;

(b) offre une possibilité d’affaires, d’investissement ou de jeu;

(c) fait la publicité ou la promotion d’activités auxquelles il est fait référence dans le paragraphe (a) ou (b) ; ou

(d) fait la promotion d’une personne, y compris de l’image publique d’une personne, comme étant engagée dans les activités susmentionnées dans les paragraphes (a) à (c), ou qui en a l’intention.

Adresse électronique : Signifie une adresse utilisée en lien avec la transmission d’un message électronique à :

(a) un compte de courriel ;

(b) un compte de messagerie instantanée;

(c) un compte de téléphone ;

(d) ou tout autre compte similaire.

Activité commerciale :Signifie toute transaction, toute action ou tout comportement isolé ou toute activité régulière revêtant un caractère commercial de par leur nature, indépendamment du fait que la personne qui les réalise le fasse dans le but de réaliser un bénéfice, à l’exception de toutetransaction, toute action ou tout comportement se déroulant dans le cadre du respect de la loi, de la sécurité publique, de la protection du Canada, de la conduite d’affaires internationales ou de la défense du Canada.

Consentement tacite : Le consentement tacite signifie qu’il serait raisonnable de conclure que vous êtes autorisé à envoyer un MEC à une personne, compte tenu de vos relations antérieures (existence d’une relation d’affaires en cours ou existence d’une relation privée en cours).

Consentement exprès : Signifie que la personne vous a clairement donné la permission de lui envoyer un MEC, par écrit ou verbalement.

L'existence d’une relation d'affaires en cours n’est avérée que si le destinataire du MEC :

1. A acheté, loué ou échangé des produits, des biens, des services, des terrains ou des intérêts ou droits fonciers avec l’expéditeur dans les deux ans précédant l’envoi du message;

2. A accepté une possibilité d'affaires offerte par l’expéditeur dans les deux ans précédant l’envoi du message;

3. Possède un contrat écrit en vigueur avec l’expéditeur, dont l’objet diffère de ceux indiqués aux paragraphes 1 et 2, ou si ledit contrat est arrivé à expiration dans les deux ans précédant l’envoi du message ; ou

4. S’est renseigné ou a fait une demande de produits, de biens, de services, etc. dans les six mois précédant l’envoi du message.

L'existence d’une relation privée en cours n’est avérée que si le destinataire :

1. A fait un don, un cadeau ou s’est porté bénévole auprès d’un organisme caritatif ou d’un parti politique qui est l’expéditeur du message.

Lignes directrices

SureWerx^MC prend acte du fait que la Loi canadienne anti-pourriel a pour objet de lutter contre les formes les plus dommageables et trompeuses de pourriels. Afin d’atteindre les objectifs visés par la Loi canadienne anti-pourriel, SureWerx^MC agira conformément à la législation. SureWerx^MC serend compte que l’éducation et la prise de conscience sont essentielles pour assurer la mise en place de mesures adéquates de lutte contre les pourriels et veillera à ce que les parties intéressées au sein de l’entreprise se familiarisent avec la LCAP et les différentes règles et règlements prévus par laloi.

Messages électroniques commerciaux (MEC)

L’envoi de messages électroniques commerciaux (y compris les courriels de marketing) sera assujetti au consentement préalable des consommateurs. SureWerx^MC devra obtenir leur consentement avant de leur envoyer des MEC, sauf en cas de relation d’affaires préexistante, auquel cas leurconsentement sera considéré comme tacite.

SureWerx^MC veillera à ce que les pratiques suivantes soient observées lors de l’envoi de messages électroniques à des fins de marketing :

• ▪ Déterminer globalement dans quelle mesure la LCAP est applicable à l’activité de la société, particulièrement en termes de publicité, de TI et de marketing.
• ▪ Former à la LCAP les membres de l’entreprise nécessaires, et mettre en place des politiques de conformité.

• ▪ Créer une liste exhaustive des catégories de MEC expédiés par l’entreprise.

• ▪ Créer une liste exhaustive de tous les contacts, précisant si leur consentement est exprès, tacite ou s’ils font exception à la LCAP. Cette liste devrait être mise à jour au moins tous les six mois.

• ▪ Créer un système adéquat permettant d’enregistrer chaque cas de consentement exprès obtenu. S’il s’agit d’un consentement écrit, SureWerx^MC consignera la date, la raison et la manière dont il a été obtenu. S’il s’agit d’un consentement verbal, SureWerx^MC conservera un enregistrement audionon édité ou déterminera le moyen de procéder à une vérification auprès d’un tiers indépendant.

• ▪ Établir une procédure afin de tenir à jour la liste de destinataires ayant donné leur consentement tacite. Étant donné que le consentement écrit arrive à expiration au bout de deux ans après une transaction, SureWerx^MC obtiendra un consentement exprès avant cette date anniversaire, car leconsentement exprès n’expire pas, à moins que le destinataire ne se désabonne.

• ▪ Créer des mécanismes de désabonnement conformes aux exigences.

• ▪ Créer des modèles standardisés de MEC. Chaque modèle doit inclure les renseignements d’identification et les coordonnées obligatoires, de même qu’un mécanisme de désabonnement conformément à la loi.
• ▪ Faire preuve de diligence raisonnable en établissant des procédures permettant de surveiller constamment la conformité de l’entreprise et de remédier aux infractions.

Installation de programmes informatiques

SureWerx^MC se conformera à la section 8 de la LCAP, entrée en vigueur le 15 janvier 2015, concernant spécifiquement l’installation de programmes informatiques sur l’ordinateur d’une autre personne dans le cadre d’une activité commerciale.

Avant d’installer ou de diriger l’installation d’un programme informatique, SureWerx^MC devra préalablement obtenir le consentement exprès, et suivre l’ensemble des lignes directrices applicables.

Modification des données de transmission

SureWerx^MC s'abstiendra de prendre part à la modification non autorisée des données de transmission. Aucune mesure technique ne sera jamais mise en oeuvre pour rediriger ou délivrer un message à une destination autre ou supplémentaire que celle indiquée par l’expéditeur sans que son consentement exprès n’ait été obtenu.

Mai 2019

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Any SureWerx product for which there is a warranty claim should be returned PREPAID to an authorized SureWerx distributor or service centre. Authorized Warranty Depots are found at surewerx.com.

ALL warranty claims must be accompanied by proof of purchase and an explanation of the defect or failure. It is the customer’s responsibility to provide this information.

All tool and equipment return requests must be authorized prior to shipping, shipped prepaid and are subject to a re-stocking charge. All claims must be made within five days of receipt of goods. Goods shipped in error must be returned within ten days of receipt.

May 2019

Section français

Tout produit SureWerx faisant l'objet d'une réclamation de garantie doit être renvoyé en port PRÉPAYÉ à un distributeur ou à un centre de service autorisé SureWerx. Les centres de dépôts autorisés pour produits sous garantie sont indiqués sur le site Web surewerx.com.

TOUTE réclamation au titre de la garantie doit être accompagnée d'une preuve d'achat et d'une explication concernant le défaut ou la panne. Le client a la responsabilité de fournir cette information.

Le retour de tout outil ou équipement doit avoir été préalablement autorisé avant expédition en port payé, et entraîne des frais de réapprovisionnement. Toutes les réclamations doivent être faites dans les cinq jours suivant la réception des marchandises. Les marchandises expédiées par erreurdoivent être retournées dans les dix jours suivant leur réception.

Mai 2019

Modern Slavery Act report (PDF) / Rapport sur la Loi sur l’esclavage moderne (PDF) ↗ (opens in a new tab / s’ouvre dans un nouvel onglet)